以智提质，以智促效！服务工程造价的“厦智价”上线

为进一步提升工程造价服务水平，推动工程造价行业数字化转型。近日，市造价站上线智能问答助手——“厦智价”。

该平台运用大数据与自然语言处理技术，可为建筑企业、造价从业者及市民提供高效、精准的工程造价咨询服务，以智能化手段助力行业提质增效。

   “厦智价”的推出，标志着我市工程造价领域探索“AI+政务”服务新模式，取得实质性进展。据悉，该智能助手，具备三大核心优势，一起来了解下

智能集成 精准解答

  “厦智价”基于DeepSeek开源大模型，汇集工程造价领域政策法规、定额标准、常见问题等海量数据。用户通过厦门市建设工程造价网及“厦门工程造价”微信公众号，随时就工程量计算规则、最新政策解读等专业问题进行咨询。系统依托先进算法实现秒级响应，提供标准化、权威性解答，有效缩短传统人工咨询等待时间，实现“问题出口，答案到手”。

效能跃升 便捷无忧

突破传统咨询服务时间、人力上的局限，“厦智价”提供7×24小时全天候在线响应。目前，厦门市建设工程造价网及“厦门工程造价”微信公众号，均已同步开通智能问答入口，实现服务渠道多端覆盖。

双轨保障 质量过硬

  为确保服务精准可靠，系统采用“AI+人工”双轨协同保障机制。一方面，通过机器学习技术，持续优化知识库与应答模型，不断提升智能解答准确性；另一方面，针对AI难以处理的复杂、疑难问题，系统将无缝转接至后台专业人员进行人工解答，形成智能与人工优势互补，确保服务质量。

   下一步，市造价站将以“厦智价”为契机，持续深化人工智能技术，在政策精准推送、智能辅助审价等领域的深度应用。以更高站位、更实举措，推动人工智能技术，与政务服务深度融合。为新时代建设工程造价行业高质量发展提供有力支撑。